Obchodní podmínky
podnikatele Karel Daněk
IČO: 13673092
se sídlem: Krásného 49, Brnopro prodej zboží prostřednictvím e-shopu:
https://www.boutiquematysekbrno.cz/shop
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu.
Kupujícím je fyzická osoba – spotřebitel. Tyto podmínky se nevztahují na podnikatele.
Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.
Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo požádat o dodatečné potvrzení objednávky.
Odmítnutí objednávky
Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít kupní smlouvu nebo požadovat platbu předem v případě, že kupující v minulosti opakovaně nepřevzal objednané zboží nebo jinak porušil své povinnosti.
Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Kupující může zaplatit:
- v hotovosti při převzetí
- na dobírku
- převodem na účet prodávajícího
Při platbě převodem je zboží odesláno po připsání platby na účet.
Dodání zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce nebo je možné osobní převzetí na adrese:
Jezuitská 3, Brno.
Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat.
V případě nepřevzetí zásilky může prodávající požadovat náhradu vzniklých nákladů.
Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité.
Kupující hradí náklady na vrácení zboží.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od doručení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
Reklamace (práva z vadného plnění)
Kupující má právo reklamovat vady zboží do 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci lze uplatnit:
- osobně na prodejně
- e-mailem: prodejna@boutiquematysekbrno.cz
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu se může kupující obrátit na Česká obchodní inspekce nebo využít platformu:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů je upraveno v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
Cookies
Používání cookies je řešeno prostřednictvím cookie lišty na webových stránkách.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv změnit.
Kontaktní údaje
Adresa: Jezuitská 3, 602 00 Brno
E-mail: prodejna@boutiquematysekbrno.cz
Telefon: 775 250 429 / 604 519 771
Zásady ochrany osobních údajů
Správcem osobních údajů je Karel Daněk, IČO: 13673092, se sídlem Krásného 49, Brno (dále jen „správce“), který provozuje e-shop na adrese https://www.boutiquematysekbrno.cz/shop.
Kontaktní údaje:
e-mail: prodejna@boutiquematysekbrno.cz
tel.: 604 519 771
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména:
- jméno a příjmení
- doručovací adresa
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
Za jakým účelem údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:
- vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
- komunikace se zákazníkem
- plnění právních povinností (např. účetnictví)
Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
- plnění smlouvy
- plnění právních povinností
- oprávněného zájmu (např. základní analýza provozu webu)
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu
- následně po dobu nezbytnou dle právních předpisů (zejména účetních a daňových)
Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:
- Webnode AG (provoz e-shopu)
- dopravci (např. Česká pošta)
- Google (analytické nástroje – Google Analytics)
Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k osobním údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz osobních údajů
- na omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- na přenositelnost údajů
- podat stížnost u Úřad pro ochranu osobních údajů
Zabezpečení údajů
Osobní údaje jsou zabezpečeny pomocí technických a organizačních opatření, která brání neoprávněnému přístupu nebo zneužití.
Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.